El enfoque de Apple en la IA: tecnología central para todos los productos

Aug 04, 2023

Durante la reciente conferencia telefónica sobre resultados de Apple Inc., el tema de la inteligencia artificial (IA) estuvo notablemente ausente hasta que un analista lo mencionó. A diferencia de muchos de sus pares tecnológicos, los ejecutivos de Apple no discuten extensamente su estrategia o inversiones en IA. Sin embargo, cuando se le preguntó, el director ejecutivo Tim Cook enfatizó la importancia de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático como tecnologías centrales para todos los productos de Apple.

Según Cook, la IA desempeña un papel fundamental en las funciones de software recientes, como los mensajes de voz en vivo, la replicación de voz digital, la detección automática de accidentes y la detección de caídas. Apple ha estado realizando investigaciones en diversas tecnologías de IA, incluida la IA generativa, durante muchos años, y planea continuar con estos esfuerzos. A pesar de la importancia de la IA para los productos de Apple, Cook afirmó que el enfoque de la compañía es anunciar nuevos productos cuando estén listos para los consumidores, en lugar de centrarse en un llamativo marketing de IA.

Este enfoque reservado se alinea con la identidad de marca de Apple, que prioriza brindar excelentes experiencias al cliente sobre mostrar capacidades técnicas. Se diferencia de otros gigantes tecnológicos como Alphabet, Microsoft y Meta Platforms, que analizan ampliamente las tecnologías de inteligencia artificial en sus convocatorias de ganancias. Por el contrario, la llamada sobre resultados de Apple sólo mencionó la IA seis veces durante la sesión de preguntas y respuestas con un analista del Deutsche Bank.

Si bien Amazon se ubica en el medio con 34 menciones de IA en su convocatoria de resultados, el número de menciones de IA ha ido aumentando con el tiempo. Apple sigue siendo constante en sus menciones limitadas a la IA y elige dejar que los productos hablen por sí mismos.

En general, la IA es una tecnología fundamental para Apple y está integrada en varios productos y funciones. El énfasis de la empresa en ofrecer productos centrados en el cliente en lugar de promocionar la IA se alinea con su filosofía de marca.